Perché inviare un reclamo scritto

Per far valere i propri diritti è sempre preferire l’invio di un reclamo scritto.

Perché solo con questa modalità si può:

• provare l’avvenuto invio e la ricezione da parte della compagnia;
• ricostruire quanto accaduto;
• informare ufficialmente il gestore del problema/disservizio in atto;
• obbligarlo ad attivarsi per risolverlo in tempi brevi;
• avviare una richiesta di indennizzo economico per il disagio subito.