Problemi col tuo gestore?
Stai subendo disservizi, guasti, penali ingiustificate o addebiti non dovuti?
Non preoccuparti: siamo qui per aiutarti a risolverli…
Problemi telefonia è il blog di Unione dei Consumatori, nato per:
- informarti sui tuoi diritti (calpestati dai gestori)
- offrirti assistenza concreta e personalizzata per risolvere i tuoi problemi (ad es. risoluzione immediata del disservizio).
- farti riconoscere indennizzi e risarcimenti spettanti (ma puntualmente negati).
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ASSISTENZA GRATUITA:
– Penali dopo recesso e bollette maggiorate
Modifiche non autorizzate del contratto e addebiti per servizi a pagamento non richiesti producono fatture maggiorate. Per non parlare poi delle penali per recesso anticipato o disdetta, dei rimborsi sconti e delle maxi-rate per modem
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– Guasti, sospensioni e disservizi alla rete
Interruzione della linea fissa o mobile, sospensione illegittima, mancato rispetto degli standard contrattuali, perdita del numero telefonico
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– Ritardi e mancata attivazione di servizi
Ritardi nella cessazione del contratto, nell’attivazione di una nuova linea o nel trasloco, problemi nella portabilità del numero, difficoltà nel passaggio da Adsl a Fibra
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Come ti aiutiamo
- Compila il form: spiega il tuo problema e indica a che ora preferisci essere ricontattato
- Parla con un nostro consulente specializzato: analizza il tuo caso, e prende in carico il tuo caso
- Liberati da ogni preoccupazione: da oggi il tuo problema è in carico ai nostri avvocati esperti in telefonia
Perchè affidarti a noi
Servizio gratuito
Ti offriamo una assistenza gratuita e non perché i nostri avvocati lavorino gratis… ma perché li facciamo pagare alla compagnia telefonica e non a te (consumatore come noi!)
Risposte vere
Contattaci e parlerai subito con persone vere, che non ti fanno perdere tempo dietro a call center (con operatori stranieri) o risponditori automatici
Competenza del team
Siamo esperti nella materia e, quindi, sarai seguito da avvocati specializzati in telefonia. Nulla è lasciato al caso!
Assistenza continua
Ti mettiamo a disposizione un’area riservata all’interno del portale, grazie alla quale puoi visionare l’avanzamento della tua pratica tutte le volte che vuoi!
Siamo liberi
Non riceviamo finanziamenti pubblici, e quindi non abbiamo accordi di collaborazione con partiti politici o sindacati
Risultati di livello
Ci impegniamo da sempre per ottenere il miglior risultato possibile. Così è già stato per il 98% degli utenti che si è rivolto a noi
Leggi le esperienze autentiche e certificate di chi ha risolto con noi i suoi problemi di telefonia, internet e pay-Tv
Smetti di subire, fatti aiutare!
Cosa ci distingue
Ti diamo ascolto, con persone vere (operatori in carne e ossa) e non con risponditori automatici, che non possono capire.
Siamo in condizione di attivare procedure di urgenza presso l’Autority e obbligare le compagnie telefoniche a risolvere immediatamente i disservizi.
Con noi entri a far parte di una community social, attiva H24, dove potrai confrontarti con altri consumatori come te.
Da oggi, non sei più solo.
Le tante cause vinte e le recensioni che riceviamo, sono la prova evidente del nostro impegno in favore dei consumatori.
Di noi ti puoi fidare!
Ti aiutiamo a risolvere i problemi col tuo gestore